Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Rising Phoenix – Achtsamkeit und Selbstfürsorge
Claudia Blauensteiner, Großwiesendorf 41, 3701 Großweikersdorf

1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Rising Phoenix – Achtsamkeit und Selbstfürsorge, vertreten durch Claudia Blauensteiner, und Kund:innen im Rahmen von Online-Terminen, Selbstlernkursen, Human Design Readings, Achtsamkeitstrainings, Einzel- und Gruppensettings, Workshops sowie zukünftigen digitalen Produkten wie E-Books oder Kursaufzeichnungen.

2 Leistungen und Vertragsabschluss

a) Die angebotenen Leistungen umfassen Online- und Präsenzkurse, Einzel- und Gruppentrainings, Workshops sowie digitale Selbstlernprogramme und zukünftige Produkte wie E-Books, Webinare oder weitere digitale Inhalte.
b) Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde, die Kundin die Buchung schriftlich per E-Mail, über das Buchungssystem oder durch Zahlung bestätigt.
c) Alle Angebote sind freibleibend und unverbindlich bis zur finalen Buchungsbestätigung durch Rising Phoenix – Achtsamkeit und Selbstfürsorge.

3 Teilnahmevoraussetzungen

a) Die Teilnahme an sämtlichen Angeboten wie Workshops, Trainings, Einzelterminen, Kursen, Human Design Readings etc. setzt eine stabile psychische und physische Verfassung voraus. Ich weise ausdrücklich darauf hin, dass meine Angebote keine psychologische, medizinische oder therapeutische Beratung darstellen oder ersetzen.

b) Meine Beratungsleistungen erfolgen im Rahmen der Ausbildung zur diplomierten Lebens- und Sozialberaterin unter Supervision und unterliegen den gewerberechtlichen Bestimmungen der WKO Österreich.
c) Solltest du aktuell unter einer körperlichen oder psychischen Erkrankung leiden, ist eine Teilnahme nur nach vorheriger Rücksprache mit einem Arzt oder Therapeuten möglich.
d) Durch deine Anmeldung und Buchung bestätigst du, dass du die Teilnahmevoraussetzungen erfüllst und dass weder Rising Phoenix – Achtsamkeit und Selbstfürsorge noch Claudia Blauensteiner für gesundheitliche oder psychische Beeinträchtigungen während oder nach unserer Zusammenarbeit haftbar gemacht werden können.

4 Preise, Zahlungsbedingungen und Stornierung

a) Die aktuellen Preise sind auf der Webseite oder im Angebot ersichtlich. Alle Preise verstehen sich in Euro.
b) Die Zahlung erfolgt per Überweisung, PayPal oder über andere vereinbarte Zahlungsmethoden vor Beginn der Leistungserbringung.
c) Stornierungsregelungen:

• Online- und Präsenzkurse: Nach dem Kauf eines Kurses oder digitalen Produkts erlischt die Möglichkeit zur Stornierung, da es sich um digitale Inhalte oder Dienstleistungen mit festem Starttermin handelt.
• Einzeltermine (Human Design Readings, Einzeltrainings, Beratungen): Kostenfreie Stornierung ist bis 48 Stunden vor dem Termin möglich. Danach wird der gesamte Betrag fällig.

d) Widerrufsrecht: Bei digitalen Produkten (z. B. Online-Kurse, E-Books, Selbstlernkurse) erlischt das Widerrufsrecht, sobald das Produkt bereitgestellt wurde oder der Kunde den Zugriff darauf erhalten hat. Der Kunde erklärt sich ausdrücklich damit einverstanden, dass die Leistung sofort erbracht wird und er dadurch auf das Widerrufsrecht verzichtet (§ 18 Abs. 1 Z 11 FAGG).

5 Umgang mit Terminverschiebungen

Sollte ein Termin von meiner Seite aus abgesagt werden müssen (z. B. Krankheit, technische Probleme), wird ein Ersatztermin angeboten. Falls kein Ersatztermin möglich ist, erhält der Kunde eine vollständige Rückerstattung. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.

6 Haftungsausschluss

a) Weder Rising Phoenix – Achtsamkeit und Selbstfürsorge noch Claudia Blauensteiner haften für persönliche Entscheidungen oder Konsequenzen, die aus den vermittelten Inhalten resultieren.

b) Die Teilnahme erfolgt auf eigene Verantwortung. Schadensersatzansprüche, insbesondere für Folgeschäden oder entgangenen Gewinn, sind ausgeschlossen.
c) Für technische Störungen oder Ausfälle von Drittanbieter-Plattformen (z. B. Zoom, E-Learning-Plattformen) übernehme ich keine Haftung. Bei schwerwiegenden technischen Problemen oder höherer Gewalt (z. B. Naturkatastrophen, Pandemien, behördliche Einschränkungen) können Ersatztermine angeboten werden, jedoch besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

d) Alle angebotenen Leistungen dienen der persönlichen Entwicklung und Selbsterfahrung. Sie ersetzen keine medizinische, psychologische oder psychotherapeutische Behandlung. Ich stelle keine Diagnosen und gebe keine Heilversprechen ab. Wenn du dich in psychotherapeutischer oder medizinischer Behandlung befindest, kläre die Teilnahme bitte vorher mit deinem Arzt oder Therapeuten ab.

7 Urheberrecht und Nutzungsrechte

a) Alle angebotenen Inhalte – einschließlich Texte, Videos, Audio-Dateien, E-Books, Workbooks, Präsentationen und Kursmaterialien – sind urheberrechtlich geschützt und geistiges Eigentum von Claudia Blauensteiner / Rising Phoenix – Achtsamkeit und Selbstfürsorge.
b) Eine Weitergabe, Vervielfältigung, Veröffentlichung, Bearbeitung oder kommerzielle Nutzung ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung ist untersagt.
c) Kund:innen erhalten ein persönliches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an den gekauften digitalen Inhalten.

8 Mitwirkungspflicht des Klienten / der Klientin

a) Die angebotenen Leistungen erfordern eine aktive Teilnahme und eigenverantwortliche Umsetzung durch die Kund:innen.
b) Der Erfolg eines Coachings, Trainings oder einer Beratung hängt wesentlich vom persönlichen Engagement und der Umsetzung der vermittelten Inhalte durch die Klient:innen ab. Eine Erfolgsgarantie wird daher nicht gegeben.
c) Sollte ein Klient / eine Klientin trotz Terminvereinbarung nicht erreichbar sein oder an Sitzungen nicht teilnehmen, besteht kein Anspruch auf Erstattung.

8.1 Zusatz für Firmenkunden

Für Unternehmen gelten individuelle Vertragsbedingungen, die vorab schriftlich vereinbart werden. Das gesetzliche Rücktrittsrecht für Verbraucher (§ 11 FAGG) gilt nicht für Firmenkunden.

9 Datenschutz

Der Datenschutz wird in einer separaten Datenschutzerklärung geregelt.

10 Schlussbestimmungen

a) Erfüllungsort ist Großwiesendorf.
b) Es gilt das Recht der Republik Österreich.
c) Gerichtsstand ist das zuständige Gericht in Tulln an der Donau.
d) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.